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急招在线客服/五险/提供住宿

发布日期:2020-07-30     浏览量:232

工作内容1.促成并跟进订单:京东/天猫/淘宝店铺的在线售淘宝店铺前客服工作,承接前客服工天猫/京东/淘宝店铺,使用千淘宝店铺牛、咚咚等在线聊牛、咚咚天工具接待顾客,天工具接处理咨询、建议及处理咨询意见等,引导顾客意见等,完成交易,平台售完成交易后的处理,包括各后的处理平台的发货、退款平台的发、纠纷单的解决、、纠纷单评价管理,跟进处评价管理理特殊订单,有问理特殊订题的订单与相关同题的订单事做好沟通与交接。2.执行活动:网2.执行店的正常运营,执店的正常行活动方案,特殊行活动方突发事件与其他部突发事件门及时协调3.维护客户关系3.维护:建立良好公司形:建立良象,定期或不定期象,定期进行客服关怀,提进行客服高回购率,提升客高回购率户对品牌的忠诚度4.其他工作:完4.其他成上级领导交办的成上级领其他工作任职资格:1、18-35岁1、18,大专及以上学历,大专及,专业不限,有客服经验优先考虑;2、普通话标准,2、普通有亲和力,有较强有亲和力的服务意识,有抗压能力;3、打字速度(60个字/分钟以上)、熟练使用基础办公软4、可以接受排班制和调休工作时间:做六休一 月休4做六休一天排班制(8:0天排班制0-17:00;11:00-19:00;15:00-24:00)薪资福利;无责底薪+房补+无责底薪绩效+补贴,综合绩效+补薪资2500--薪资253500,入职缴3500纳五险一金。每月20号发工资提供住宿,公寓式4-6人间
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